Спроси маму : как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? : [0+]
Фитцпатрик Р.
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2020
Страниц: 158, [1]
Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.
Фитцпатрик, Роб. Спроси маму : как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? : [0+] / Роб Фитцпатрик ; перевод с английского [Д. Янина]. – Москва : Альпина Паблишер, 2020 - (Альпина. Бизнес).
Дополнительная информация
  • ISBN
    978-5-9614-3045-5
  • Город
    Москва
  • Редакторы
    Янин, Д., 730 пер.
  • Место хранения
    Ч/з3
  • Индекс ГРНТИ
    82.01
Дополнительные изображения