Паттерсон К., Гренни Д., Макмиллан Р., Свитцлер Э.
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки : [16+]
Манн, Иванов и Фербер, 2021, 252 стр.
В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным п...