Дизайн-мышление - метод решения бизнес-задач, основанный на творческом подходе. Он опирается на простую философию: главное - польза для человека, умение появлять эмпатию и понимать потребности целевой аудитории. Компании, которые внедрили дизайн-мышление, перешли от "аналитического" подхода принятия решений к "практическому", к способу быстрых и полезных действий с помощью макетов, итераций и тестов. Они тратят меньше усилий на создание продукта и получают больше лояльных клиентов. В этой книге: - инструменты и практики из 150 кейсов, проверенных на опыте компаний Fortune 100; - описание всех стадий разработки продукта; чек-листы для брейншторма в рабочей команде; - нестандартные подходы к поиску источников для конкурентного анализа; - модели генерации идей и прототипирования для точных результатов.

Кемпкенс, Оливер. Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге : [12+] / Оливер Кемпкенс ; перевод с английского: Теклина Е. [и др.] - (Бизнес-мышление. Книги о нестандартных подходах к решению бизнес-задач).Библиогр.: с. 286-296.